Perguntas Frequentes

Micauto-Auto Turistica Micaelense Lda

Av. Infante Dom Henrique 109, 

9500-764 Ponta Delgada

Nif:512006750

No caso da Micauto, à chegada do cliente, estará um funcionário junto ao posto de turismo na zona das chegadas com uma placa da Micauto. O funcionário irá depois fazer o serviço de Transferes, 3 minutos de distância, até às nossas instalações onde será preenchido o contrato de aluguer e posteriormente entrega da viatura.

Relativamente à Angrauto, os escritórios estão localizados no aeroporto.

Para levantamento da viatura tem 2 opções: no nosso escritório, no centro da cidade de Ponta Delgada ou no aeroporto. No caso do aeroporto, terá de nos informar a hora e n.º de voo.

O aluguer é contabilizado 24h sob 24 horas a partir da hora de levantamento da viatura.

Não. Não é necessário. 

Pode cancelar a sua reserva gratuitamente até 48h antes da data de início do aluguer.

Todos os cancelamentos efetuados depois desse prazo, serão considerados non-show e não serão reembolsados. 

Sim, para fazer o levantamento da viatura sem cartão de crédito terá de optar por um dos nossos seguros extra.

O valor apresentado inclui, seguro de responsabilidade civil, quilometragem ilimitada e o IVA.

Por favor consulte a nossa página condições gerais.

Sim, mas os dados do condutor extra têm que constar no contrato de aluguer e têm um custo adicional. Os dados devem ser acompanhados pela carta de condução do mesmo.

Sim pode, desde que não seja portador da carta de condução das bermudas.

Deve entregar o veículo com os níveis de combustível igual aos que foram entregues no dia do levantamento.

Os nossos seguros extras são os seguintes:

CDW:

• grupos A, B: 5€ dia com uma franquia máxima de 1000€ (não bloqueável) ou seja, em caso de algum acidente por culpa do cliente, este é o montante máximo que irá pagar.
• grupo C e restantes: 10€ com uma franquia máxima de 2000€ (não bloqueável) ou seja, em caso de algum acidente por culpa do cliente, este é o montante máximo que irá pagar.

SCDW:

• grupos A, B: 20€  dia com uma franquia máxima de 250€ (não bloqueável) ou seja em caso de algum acidente por culpa do cliente este é o montante máximo que irá paga.
• grupo C e restantes: 25€ dia com uma franquia máxima de 500€ (não bloqueável) ou seja em caso de algum acidente por culpa do cliente este é o montante máximo que irá paga.

23 anos e ter pelo menos 1 ano de carta de condução.

O valor do bloqueio da franquia depende do grupo reservado.
A e B 1000€ bloqueados em cartão de crédito.
Restantes grupos valor bloqueado é de 2000€.

O cliente tem de se dirigir ao nosso escritório, com as suas cópias do contrato para podermos fazer o prolongamento.